吉宁博士观点
1.同客户建立和保持单一的接洽关系，不要多头攻单。
向客户提供清楚的对口部门和制定的业务联系人，不要让客户对商家的机构及其职能发生困惑，方便客户在需要什么时，简单顺利联系到恰当的人。人多事杂，或者客户嫌麻烦，或者商家内部抢单，都可能断送潜在的销售机会。
2.在你提出的销售包中，把信贷作为其中的一个部分。
现金支付，一次付清的买卖并不多，客户往往会通过银行或其它途径找第三方获得财政方面的支援。为什么你不可以方便客户，方便购买，把信贷合并到交易中？方案包的用户肯定是商业客户，信用度高，信用历史也容易调查，贷款风险小。当然你不一定有这笔富裕的钱替客户垫，但银行有呀，拉个银行同你合伙不就成了。
3.信贷服务应该给客户选择，有利于攻破客户的价格防线。
客户在采购之前，准备花多少往往心中有数，甚至公司老板已经给采购经理定下开支底线。你准备提交的供应包有可能超过客户预先准备接受的价格，此时向客户提供信贷服务和选择有利于客户接受你的报价。比如，你可以让客户在采购时只付客户当时计划支出的那部分金额，超支部分作为贷款在一年后付清。这样，你的销售一分不少，而客户却没有感到预算底线失守。
4.推出租用计划，克服客户在采购高新产品时，怕技术和产品迅速过时而被淘汰的心理障碍。
5.避免常见推销错误。
比如：缺乏售前准备，不听取客户观点，等等，这些都是销售方面的错误。还有一点，推销或促销一定要有优惠期限，如本周末三天、本周七天和XX节期间。时间一过则一定结束优惠价。365天天天促销，最终导致365天天天无销。
6.保持电话回访客户，形成制度，坚持到底。
不要满足于销售已结束，万事大吉，等客户打电话来吧。不管能起多大作用（肯定起作用），定期给客户通个电话，了解需求，对客户起码是表现出了关心（当然不仅如此，而且更重要是去帮助）。客户知道你在乎销售产品的使用情况，关心客户的新需求，那么第二单第三单多半跑不了。即使客户只是还处于询价阶段，也要打电话回访沟通，不过你不能问对方“买不买？”，而是询问对方还有什么不清楚，还需要什么进一步的资料和信息。
7.不用诱饵，钓不了鱼。
为了获得什么，首先要给予什么。“给等于得”战术可以帮助你赢得订单。在交易中，让客户扮演胜利者。有时候，附带免费给一个配件，一个备件，甚至送一个小礼品，这单也就容易谈成。
8.超过预期，给客户比要求更多的东西，让客户意外的满意。
做IT方案，你是行家，你比客户有见识。客户只看到自身需要的东西，而你可以透过方案包不仅仅做到满足这种实在的需求，而且更进一步，你还知道这个方案包的潜在能力。因此，你完全有可能顺手帮客户一把，给客户更多的功能或者应用。这属于更高超的筹码，而且有可能不费一分钱。
9.不要指望客户会自己把问题弄清，自动成为你的买主，你自己要做客户销售研究，先把客户的采购搞清楚。
你总是要寻找自己的目标客户。找到目标客户后，你还要知道对方的应用现状和需求。然后你才把握了客户信息，培养客户，发展客户。
10.人们常说跑销售，肯定不是在办公室里跑。
