吉宁博士观点
一个完整的培训案例教学设计包含了四个方面：标题的设计、主体的设计、问题的设计、解决方案的解析。
第一，案例标题：既有铺垫，又有问题。
案例的标题必须既有铺垫，又有问题，通常可分为以下三种：
1.写实型标题，用一个写实的名称作标题；
2.切题型标题，抓住案例材料中最要紧、最本质的内容，在理论上给予点破，让它能够引起读者关注，让读者的思路朝着既定方向延伸；
3.概要型标题，在主题中反映案例的基本信息，让学员对整体有所认识。
第二，案例主体：既有过程，又有冲突。
案例主体也称案例背景资料的编写，一般以记叙的方式层层展开。基本信息包含两个方面：一是案例涉及公司的基本信息描述、目前状况、相关环境信息等；二是案例教学事件中的时间、地点、人物、过程或典型情况。
第三，问题设计：既引发思考，又鼓励决策。
案例教学的关键是激发学员在解决问题中的思考，因此在设计案例问题时，应以引导学员解析案例难题为核心。好的问题设计应该做到三点：能使学员进入角色；提供特写的情景让学员进入现场；让学员决策，形成具体结论。
第四，案例的解析与解决方案：既刻意准备，又自然导出。
尽管案例教学的解决方案由学员讨论得出，但讲师也需要在培训前就准备好一个案例解析的结论，在最后环节讲出结论并导出学习要点。特别需要注意的是，学习要点必须围绕该结论的理论依据。
案例教学的解析方案具有开放性，在实际的培训中，学员的答案不尽相同，讲师结论也可能与其不一致。为了解决这一问题，讲师需要在学员课堂讨论的信息中，不断获得有效信息，及时点评、提炼与总结，必要时还要对某个观点提供论证和补充。
