当新员工入职以后,企业都会为新员工安排对应的培训,以帮助新员工快速了解企业文化、胜任岗位职责、融入合作团队、了解产品知识等等。
很多人力资源管理者却往往只能谈到企业文化宣导、规章制度介绍、产品知识培训、商务服务礼仪等课程设置方面,缺乏对新员工培训方案的整体性构思,更谈不上项目设计。
而有些分散型企业更是做不好新员工培训,一般会出现以下几大问题:
首先,新员工培训的课程都是由企业人力资源部门负责组织与实施,业务部门并不参与课程计划的设置;其次,课程计划完全设置为强制性、制度性培训内容,如企业文化、规章制度、高管发言等,缺少柔性课程;再者,课程内容与新员工职业经历不匹配,如给年龄较大或级别较高的新员工依然还是上商务服务礼仪,阳光心态等;最后,培训形式上缺乏新意,常见的都是讲授法,缺少互动体验,没有创造足够的空间让新员工彼此之间互相认识和了解。
其实对新员工培训而言,更是巨大的挑战。针对分散型企业,我们不妨从以下几个角度设计培训方案:
第一,分层、分类、分阶段培训
将有限的培训资源向关键岗位倾斜,集团总部统一组织的新员工培训设定职级范围,有效控制学员数量,未纳入总部统一培训的新员工,则由所在区域、城市、公司自行组织培训,确保新员工培训项目覆盖全体新员工。
第二,远程教学
目前,远程会议系统在企业内部越来越流行,因此,企业也可以利用远程会议系统进行统一新员工培训。
第三,使用e-learning
企业提前准备好新员工培训的有关内容,新员工入职后即可进行推送,只需设定完成日期即可,方便新员工利用碎片化时间进行自我学习。