如何设置新员工培训课程？

相信每个做人力资源的人对新员工培训都不会陌生。即使是非全职做培训的人力资源管理者，当问及培训方面做过什么项目的时候，第一反应可能也是略带骄傲地说，组织过新员工培训。

而我们在设置新员工培训课程时，要考虑以下几个因素：

第一，明确区分新员工通用培训与新员工专业培训

让业务部门共同参与到新员工培训课程计划的设置环节。新员工通用培训由企业人力资源部门负责组织与实施，而专业培训则由新员工所在部门负责，如客服投诉处理流程。专业培训实施计划与实施成果应纳入新员工培训管理体系中。

第二，通用课程体系宜分类进行

企业新员工培训通用课程体系可以考虑设为“固定课程+管理课程+定制课程”，即“1+X”模式（1指固定课程，亦可换成固定课程数量，如6门即为6+X，X为管理课程或定制课程）。

固定课程针对全体新员工开展，如企业文化、规章制度、职业健康、信息安全等，管理课程针对管理人员开展，如管理例会规范、人事审批权限等，定制课程针对特定人群开展，如对应届生开展职业化培养、商务服务礼仪等。

第三，宜由浅入深，循序渐进

新员工培训并不是狭义指培训课程一次性完成即可，而是贯穿在整个试用期内甚至更长时间内持续的培训过程。

新员工培训主要针对新员工进行设置，内容上宜围绕新员工特性展开，而不能简单认为给新员工的日常培训也属于新员工培训范畴内，这样很难达到新员工培训的目的和效果。