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如何通过薪酬激励有效提升服务价值?

吉宁博士 2016年11月3日 人力资源管理培训

薪酬管理的目标是吸引、留住及激励优秀的员工更好地实现企业的各项目标,为企业能够合理支付薪资提供一个长期和可靠的基础。针对企业的行业特点,使不同岗位的重要性和价值能够在薪酬管理体系中得到体现;体现企业的人力资源策略,关注价值实现,建立高效的薪酬管理体系。

从企业经理人的角度出发,关注的是企业付出的薪酬对员工积极性、企业人工成本及效益产出的现实影响,现有的薪酬能否帮助其维持一支可靠的下级员工队伍。而作为普通的企业员工角度来看,更多的聚焦于自己所获得的薪酬是否恰好能够满足自身在此时此地的综合需要。

那么一个高效的薪酬管理体系的建立,应该注意哪些方面呢?

1.薪酬管理的市场调查

薪酬水平高低的决定因素就是市场,企业在进行薪酬管理的过程中,外部薪酬市场调查是不可缺少的。企业规模越大,企业所跨的地域越广,外部薪酬调查的必要性也越强。但要注意的是,企业在薪酬管理过程中,需要从企业的实际支付能力出发,选择适合于自己的薪酬战略。

2.薪酬管理根据岗位价值分析进行定位

岗位价值是指各岗位所承担的责任、对企业贡献、工作难度大小,是企业内部各岗位薪酬差异的评判依据。一般来说,人力资源会从以下几个方面进行评估,岗位对知识技能的要求,对解决问题能力的要求,承担责任的大小等。人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围,并设立岗位薪酬级别。

3.将薪酬管理与员工业绩联动

企业薪酬支付要与业绩联动,这种联动,主要从两方面来体现:员工个人薪酬与公司整体的收入、利润等关键业绩指标联动,从而激励员工个人关注公司业绩的达成;

其次是员工个人的薪酬发放根据业绩完成情况调节,个人的工资调整,由个人总体业绩水平来决定,从而真正体现“干多干少不一样,干好干坏不一样”,有效引导员工建立一种个人拿多少工资由自己说了算,由个人的业绩说了算的意识。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。