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到底有多少企业在使用KPI作为考核工具?

吉宁博士 2016年10月31日 人力资源管理培训

根据调查结果发现:有绩效考核的企业,90%都会选择用KPI的方式。尽管这几年KPI被诸多经理人诟病,甚至有些企业把KPI当做一切“罪恶的源头”,但依然无法撼动KPI的地位。

那么KPI绩效考核的优点是什么呢?

1.目标明确,有利于公司战略目标的实现 KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不致于出现偏差,有利地保证了公司战略目标的实现。

2.提出了客户价值理念 KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想,对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。

3.有利于组织利益与个人利益达成一致 策略性地指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司总体的战略目标,达到两者和谐,公司与员工共赢的结局。

需要注意的是,很多企业容易陷入一个误区:认为只要制订了KPI,绩效管理的任务就完成了一大半,剩下的工作就只是考核打分了。

于是,在很多企业里就会出现一种现象,制订绩效考核指标的时候,大家干得热火朝天,企业老总的参与度也比较高,在老总热情参与的精神感召下,经理人通常会表现出积极的工作态度,在KPI的细节问题上花费大量的时间和精力,企图制订出完美无缺的KPI指标,但是,效果却不显著。

那么如何做好KPI?

第一,不要幻想员工都会像高管一样思考问题,这需要经理人的不断跟进和辅导。

第二,不要数字达到就黄袍加身,也不要数据没达到就打入地狱,在唯KPI上,人人会求自保。

第三,不要只看考核结果数字,背后的价值信息也需要发现。

第四,让业务部门能够重视的办法就是,从上至下的去推动。

第五,人力资源管理者一定要懂业务。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。