许多销售员都是刚从学校毕业,或者是从生产、技术、管理等岗位转行而来,他们对营销没有任何的实践,当然更谈不上有什么领悟了。
在这种时候,销售员的直接领导要先帮助他们将思路转变过来,真正符合市场需求。
这是销售员成长过程中,销售经理人必须关注的一个细节问题。
销售员的思路转变(或者是接受的新观点)主要有以下几点:
第一,结果重于过程。
销售员从事的是销售工作,而销售是务实而非务虚,没有实际的业绩,那么销售员的工资没有来处,企业也无法生存。许多新手刚接触营销,总喜欢说“过程是美好的,结果无关紧要”;但是,从培训培养销售员出发,从市场环境出发,必须强调:结果决定一切。销售员必须很快接受并执行这个“观点”。
第二,忘记过去,从零开始。
一些销售员从事销售时,在口头上总会表现得很谦虚,说是从零开始;但是,在更多的时候,他们往往忘记不了自己的高等学历、忘不了自己的聪明才智、忘不了自己过去的辉煌“战绩”,他们并没有真正从内心接受现实,而是沉溺在以往的成功之中。销售员要想成长,必须彻底抛弃这种观念。
第三,销售员大多是年轻人,有激情,有闯劲
但是这些都取代不了必要的经验和阅历,所以,销售员应该抱着谦虚、学习的态度虚心求教;同时,对待自己的工作,绝对不能以一个新手的标准来要求自己。
销售员的思路转变,既有他自身的主动调整,也需要企业经理人在旁边多指导,让他们真正懂得市场,不能麻痹大意。