吉宁博士观点
第一，事前准备与工作立项。
俗话说：有备无患，做销售也是一样，除必需品之外，更应了解并注意二点：
1.熟悉并掌握公司资源：资源是你权衡公司与客户之有利武器，如果在拜访客户时，面对客户之问，你一无所知，不但使你洋相百出，而且丧失了公司形象，使你的工作陷入僵局。同时，你在公司职位高低也决定你拥有的资源额度。故近期产品销售、价格与促销，产品卖点与特点、营销策略等是你必须了解的。
2.明确拜访目标、制订切实可行的计划：拜访沟通客户，主要目标有催收货款、处理投诉与建立客情、建议客户调整产品结构增加品项、促销方案拟订、下订货单等等。目标明确后，怎么计划实现你的目标，做到有的放矢，这就是销售的本质。
第二，收集市场信息，做到知已知彼。
1.本司产品信息收集：如拜访前，一般均须了解客户所属市场具有代表性的零售终端与二批市场产品信息、综合分析4P（产品、价格、渠道与促销）知识、了解促销活动与推广、产品陈列与终端形象等后评估产品销售现状，制订产品下一步销售计划与推广计划。
2.竞品信息收集：调研市场时，同时须了解竞品产品、价格与销售渠道、促销与推广、终端陈列等知识分析竞品现状，做到知已知彼之目的。
3.潜在客户信息收集：如公司有计划调整客户时，可以通过零售终端与批发市场等了解潜在的客户，做好储备。
