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人力资源管理者如何建立内部伙伴关系?

吉宁博士 2016年10月27日 人力资源管理培训

“伙伴关系”是新时代社群组织的重要特征之一。在调研中显示,认为建立内部伙伴关系对于管理能起到促进作用的占整体比例的63.3%;认为适度建立非正式社群,可以促进管理的占35.1%;认为传统等级制度仍然处于主导地位,不必建立伙伴关系的占比不到2%。

可见,赞同建立内部伙伴关系社群的占比超过98%,说明多数人力资源管理者对于该问题的重要性已有足够认识。存在的分歧主要在于全员推广还是还是适度尝试。“伙伴关系“的实质是打破等级制度与管理层级,与员工平等相处,让员工感受尊重与信任,营造轻松、和谐的工作环境,从而提升组织活力和凝聚力。

星巴克,以“快消化”颠覆了咖啡的传统模式,每个星巴克的员工都有一个特殊的名字叫“Partner”,意为“伙伴”。在商业关系中,唯有关系极为密切且稳定的时候,我们才会相互称为“伙伴”。

星巴克将每一位员工视为伙伴,在公司中推行资源共享和求援协作的伙伴文化,配套相应的组织架构和管理模式,让员工感受自己与公司及其它伙伴的命运共同体关系,使团队充满活力,高效有序地运作。

人力资源管理者在企业内部社群的构建与发展中可以起到积极正向的作用,能够利用社群促进企业管理效率的提升。但“社群”的建立和运维并无统一标准,各企业可根据自身情况灵活实施,但根据本次调研结果,加大企业内部信息共享,加深内部沟通,创建灵活的扁平化组织,形成统一的企业核心价值观和亲密的劳资关系应该是所有企业社群应该关注的重点方面。

时代对人力资源管理提出了新的要求,人力资源管理者需要不断加强学习以提升自己应对变化的认识和能力。无论是作为人力资源管理者还是企业经理人,都应该明确认知并积极拥抱这种变化。

以前瞻的眼光革新组织形态,通过价值导向、伙伴关系和赋权引导和培育企业社群,激发企业内部的活力和创造性,使企业能够应对外部的激烈竞争和环境变化,推动企业在新的平台和起点上长久发展。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。