当前企业人力资源管理所需应对的挑战,特别是职场社群化与价值观导向问题,互联网时代企业激烈的外部竞争和由此带来的不确定性为人力资源管理带来多种挑战。
从调研结果来看,“人才配置与发展”(占22.98%)成为人力资源管理者面临的首要问题,“员工忠诚度(占有22.27%)”、“组织管理模式(占21.8%)”和“人工成本(20.76%)”在数据上与第一项也几乎持平,均是人力资源管理者普遍关心的焦点,对“劳动效率(12.18%)”的担忧反倒位居大幅落低。
可以看出,企业外部面临的激烈竞争,包括人才的竞争对传统人力资源管理的各个模块带来几乎全方位的影响。技术的飞速发展、经营方式的快速变化、人才的频繁流动都增加了企业从战略角度进行人才配置和发展的难度,与此相应的是员工忠诚度问题的凸显,对组织管理模式的挑战和用人成本高。
当然,这也从另一个方面说明了当今企业对于人才的重视。解决问题的方法在于组织管理模式的创新。
传统的管理模式基本延续大工业时代泰勒的科学管理思想,其思想的本质是将人作为机器零件的延伸,固定于某一特定的流程当中。
但在知识经济时代,知识型员工具有了超越工具的价值,人才应该被更加灵活地配置和组织,以满足其自我实现的高级需求。因此,人力资源管理者应该抓住“组织管理模式创新”的核心模块,把“以人为本”、“充分授权”、“信任与尊重”作为构建新型组织的落脚点。
此外,在八大选项中,“企业文化和价值观引领(占20.92%)”和“人才培训与发展(占 19.99%)”排在前两位,比例远多于对组织管理与发展、绩效管理、薪酬管理、人才招聘与配置、劳动纠纷和员工关系的关切。
这表明多数企业人力资源管理者对于依靠企业文化和价值观引领凝聚团队,对于人才的培训和发展有足够的重视,希望以此平抑外部竞争带来的人才管理压力,这与“2016中国年度最佳雇主评选“所提到的“吸引人的企业文化、践行对员工的承诺、尊重员工成为雇主文化的核心“的新的趋势相吻合。