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销售培训:如何提升在线业务转化率?

吉宁博士 2016年10月25日 销售培训

1.正确的排列登陆界面的元素,保证和你主营业务的相关性。

这是由你的业务性质决定的。明确这个问题才能够使你设计的网页满足你业务的主要目标:品牌链接、邮件地址收集、销售情况统计和引导性消费。精巧的制作能够抓住用户的注意力,激起兴趣,鼓励他们产生消费的欲望。谨记,要把相关元素放置于登陆界面比较显著的地方。

2.努力获得访客的信任

如果你的制作不能够换来访客的信任,那么多么聪明的设置和多么具吸引力的网页设计都将没有任何效果。免费信息或试用下载都是有价值的东西;尽量避免炒作和无价值的描述;不要强迫访问者采取不必要的行动;不要过分地吹嘘,要求消费者“立即购买”,或者有限制地提供他们不需要的东西。

产品的代言人应该是有一定公众效应的,并提供一些数据来支持你所表达的说法。显然,关于用户,你应该建立一个在线互动平台,这样一来访问者才会与你做生意。

3.用潜在的方式去收集用户信息,网站上的字段可以尽量减少。

对于一个相关字数和销售转化率的研究表明,用更少的字段,可以产生更高的转换率。这不无道理:在这个年龄身份造假、垃圾邮件不断的年代,人们对于信息分享都持有十分谨慎的态度。

因此,需要用户提供信息的地方,一个电子邮件地址和署名,在大多数情况下就足够了。你可以用这些相关的信息建立沟通,再与之形成更加成熟有效的关系。在你的网站页面中,在更少的字数下形成一种潜在的销售模式,对于用户体验来说是积极的。

4.不要在页面上用更多视觉效果分散用户注意力,这会成为转换策略的阻碍。

超负荷的视觉效果会把访客的注意力吸引在你的视觉信息上,这样的效果是没必要的,他们会用更多的精力去处理这些信息。登陆界面应该努力平衡文本、图像、视频等的比例,不要过分地追求留给访客独特的印象,简单就是最好的。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。