第一,氛围营造。
氛围营造的环节很容易被忽略。如果项目前期氛围营造不充分,没有调动起学员的积极性,势必会发生过多请假、拖拉作业等状况。
1.两个什么
在项目开展前,需要向学员阐释清楚内训师培养需要学员付出什么,学员与公司最终会收获什么。只有讲清楚“两个什么”,学员才会清楚自己的价值所在,才会明确如何做,并快速地投入到学习中。
2.“3个1”
为了使内训师培养项目的呈现形式更有特色,项目组需完成“3个1”工作,即:1块展板、1篇文章、1次宣讲。
宣传展板最好放置于公司大门口。展板的形式也要别出心裁,力求颜色庄重,字体及图案严谨、醒目;文章的宣传可以让学员感受到成为内训师不单单是为企业,更是提高自身能力与工作效率的有效途径;宣讲可在内训师选拔之前进行,也可在启动会上进行。宣讲对象主要是即将参加内训师项目的员工。宣讲一般包括内训师培养项目内容介绍、管理制度宣布、学员代表与领导致辞等内容。
第二,“123”式的课题选择。
内训师所要开发的培训课程选题是否适当,直接决定了这门课程能否给企业带来帮助。针对课题选择,可采用“1个核心,两种方式,3条标准”的操作方法。
1.“1个核心”
“定制”是课题选择的核心。定制课程就是要求必须是企业需要员工掌握的知识点或者技能,并且课题完成后,也只能适用于本公司。
2.两种方式
访谈——建立课程名录——学员从名录中选择课题——业务部门确认;访谈——了解业务部门的年度工作重点与挑战——确定课题。
3.“3条标准”
项目组为了使选题更加精准,需要明确三条选题标准。
第三,“双管齐下”的管理机制。
良好的管理机制,能够确保项目顺利完成,因此,很有必要在项目进行前,建立“双管齐下”的管理机制。
第四,风险预防“识别——估计——应对”三步走
在内训师培养项目中,项目组会遇到各种问题:培养项目需要学员投入大量的学习时间,但学员本职工作又很忙;有一些学员迫于领导压力被动地参加内训师培养项目;培训需求很明确,但缺少合适的讲师。