培训经理最常被老板问到的问题是什么?“培训效果在哪里?”这往往很折磨人,也不好回答,培训经理如何自信而坦诚地面对老板的此类问题?
其实,当你遇到一个无法马上回答但必须回答的时候,最好的方式就是进行提问。其实培训效果的达成是一个复杂而系统的问题,可以用提问的方式来解决。
当一个培训经理开始与老板就业务和业绩目标展开对话的时候,就意味着你愿意和他站在同一思维角度来想问题,在某种气场上相近;
其次,让老板清晰地去反思:业绩增长背后的整个支撑系统,存在什么问题。也就是我们常说的,经营能力和管理水平——让老板思考哪些部分是经营问题,哪些部分是管理问题。
第三,老板,你能给我多大的支持!你给得多,我实现的可能性就大!否则,培训效果真不是我一人的问题!
企业培训师吉宁博士认为板在评估一名专业经理的时候,真正看重的是,用自己的专业在做正确有利于公司的事情。他敢问敢做不怕做错,其实是一种正直的品德。而不是看他/她是否在讨老板的欢心,去做老板开心的事情!
只要当你内心向善、真正站在对方利益角度思考,追求把事情做对做好的立场,那么这就是你做人做事最大的底气。