选择参与部分岗位绩效沟通,沟通前做好充分的准备工作。
如果每个部门每位员工的绩效沟通人力资源管理者都参加是不现实的,所以,人力资源管理者部门应当根据绩效沟通计划,有重点有选择的参加部分岗位的绩效沟通。
人力资源管理者一般会参加各中高层、关重岗位(比如:技术、生产、品质、销售、服务、后勤、行政、人事、财务等骨干人员)的绩效沟通,当然,这些岗位也会每年有所调整,但大同小异。
绩效沟通一般是在某段时间集中进行,因此,人力资源管理者部门要做好以下充分准备:
一是人力资源管理者部门准备派哪些人分头参加哪些岗位的沟通,必须要分工,还要有意见协调的领导,也就是要列成一个安排表;
二是人力资源管理者部门要进行自我培训,对绩效沟通的场所、时间、技巧、内容、时长控制、情绪管理、绩效改进计划、所需资料、笔和本子等要进行学习和交流,对以前存在的问题和处理技巧要进行分享和提醒。
针对即将参加的某特定绩效沟通,还要了解被考核者绩效情况、存在问题、个性特点、奖惩情况等,包括直接上级的管理风格、沟通技巧等也需有一个了解,只有这样,才能有针对性的做好必要的准备,达到沟通顺畅、气氛和谐、顺利完成的目的。