1.喜欢绝对客观的测评工具
有一些企业管理层在使用人才测评时,过于注重测评过程中的公平性,希望使用绝对客观的测评工具,比如在线心理测验、笔试,要求题目统一,答案标准,不管是什么岗位,都要使用同样的题目,对于面试等带有一定人为因素的工具则非常抵触。
其实,人才测评是一种相对测评,以评定为主,以测量为辅。测量是对人员素质的定量描述,而评定则是定性描述。在现代人才测评工程中,定量的测量和定性的评定是一个有机的整体,测量是评定的基础,评定是测量的继续和深化。
2.认为测评指标越多越好
从理论上来说,测评指标越多、测评工具越多,越能全面对员工进行评估,但是指标过于全面,反而失去了测评重点;测评工具、方法越多,成本越高,耗时越长,投入的精力越大,而且大部分员工并不乐意参与如此冗长的人才测评。
因此,与其通过大量的评估全面的了解员工,不如明确出企业需要哪些素质,而后考察员工是否具备这些素质更重要。每个企业都有其自己看重的东西,对每个岗位的要求都不太一样,企业能够了解到这些素质状况就够了。
3.不考虑岗位的差异性
不同层级、不同岗位,其核心职能不同,面临的工作情境也不同,因此针对不同的职位、不同的工作性质,都应配套不同的测评内容。
4.过于强调方法的创新
有一些客户,使用过一两次无领导小组讨论和公文筐等测评工具,认为自己已经掌握了先进的人才测评技术,所以就一再强调测评方法的创新。当测评咨询机构推荐了一些自己研发的新工具和方法时,他们却觉得这个技术掌握有难度,成本太高。
5.用外国人的模子来测量中国人
有一些企业喜欢用外资测评公司的测评产品,他们觉得外资咨询公司起步早,产品研发时间长,数据积累丰富。但是他们忽略了一种重要的概念:常模。所谓常模,就是在人才测评中用于比较和解释测验结果时的参照分数标准。
然而大多数的测评软件都只是简单的“舶来品”,只是将国外的人才测评软件经过简单的汉化处理,没有针对中国人特有的文化与心理特征建立适合中国人的“常模”。如果被测者是中国人,却使用了国外的人才测评产品,势必导致测评结果不准,不具备参考价值。
6.用当前业绩来检验测评结果
一些企业用员工的当前业绩来检验人才测评是否准确,如果员工绩效考核与人才测评结果不相符,他们就开始怀疑人才测评的准确性,觉得人才测评忽悠人。因此,用当前的业绩来检验人才测评结果是不科学的,如果一定要用业绩来检验的话,应当要用未来的、长期的一贯业绩表现来验证。
7.追求绝对精准的测评结果
很多企业在进行人才测评时,过于看重测评结果,希望人才测评能提供绝对精准的测评结果。事实上,对人的测评要比物理测量复杂得多、难得多,在人才测评过程中,经常还会受被测者自身因素的干扰(如情绪、心情、身体状况等等),况且一个人是否可以录用或晋升,不仅要看这个人本身的素质状况,而且要考虑到人与岗位的匹配性、环境状况和企业文化等客观因素,很难达到绝对精准的结果。
8.用人才测评代替绩效考核
有一些企业的经理人,觉得人才测评不错,就想在年终时,用人才测评技术来衡量公司员工一年来的表现。从这句话可以看出,他们对于人才测评的理解还不到位,分不清人才测评和绩效考核之间的差异。其实两者有很大的不同,绩效考核是对工作结果的衡量,而人才测评是对人的素质进行的评价活动。
不能用人才测评来代替绩效考核。当然,在年终考评时,两者可以结合起来开展,通过绩效考核对业绩进行评价,通过人才测评进行素质测评,为人事决策提供科学依据。