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企业做年度需求调研流程分析

吉宁博士 2016年10月21日 企业管理培训

谈到年度培训需求分析以及年度计划的制定,目前国外企业大部分的培训资源都被浪费了,培训效果和企业的业绩、战略的联系也相当不紧密。

培训需求分析及年度计划制定, 应该把年度培训需求分析和年度培训计划制定分为两段,目的是使培训需求分析的方法,既可以适用于年度的培训计划,也可以适用于日常工作当中的零散的需求分析,从而把这个方法论的作用发挥到最大化。

其流程一般分为以下四步:

第一,做一个思维导向,要有绩效改进的思维,意识到真正有效的培训需求是需要剥离的,并不是企业当中存在的所有问题都能通过培训得到解决。但是,又需要找到一种方法,将培训和企业的战略、业绩、员工的工作任务关联起来。

第二,组建需求调研的团队,来共同制定需求调研的计划和开发需求调研的工具。

第三,以团队的方式来搜集需求信息,包括公司短、中、长期的培训战略、上年度培训计划完成情况的分析、公司已有培训资源完备程度等信息。对搜集到的信息进行需求信息的分析,包括工作任务和人员的分析,还要考虑培训费用和预算。

第四,基于需求分析的结果形成需求分析报告,并制定年度、月度、季度,还有临时的培训计划。计划制定完之后,还要考虑审批、发布和执行过程当中的一些调整。

培训需求分析的定义就是,通过收集组织及成员现有绩效的相关信息,找出现有绩效与理想绩效之间的差距,并进一步挖掘组织成员在知识、技能和态度方面的差距,最终为培训活动提供需求的依据。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。