当人力资源管理者设计和实施绩效评估流程时,应该考虑:
绩效评估流程是否与其他人力资源管理者系统一致?其所考核的绩效因素、员工行为和能力是否与在招聘、人员安排和员工发展计划中所列的相同?
是否有重要人员参与了该流程的设计?他们是否会参与实施的过程?
你是否进行了先导测试以评估和改进该流程?你是否找出了什么缺陷或疏漏并进行了弥补?
你能否肯定参与先导测试的主管和员工都了解且支持该流程?
你是否就你所做的工作与各级主管和员工进行过沟通,确保他们了解其内容?
你是否就员工和主管的角色和职责给予他们培训?
好的沟通方案是发动员工和各级主管参与的关键。公开常见的问答是发动员工参与和减少焦虑的另一个方法。
对员工和各级主管进行培训,能鼓励他们积极、有效地使用绩效管理系统。培训的主题可包括角色和职责、设定目标、提供和征求反馈以及绩效评估工具或自动化绩效管理系统的用法。课堂培训是一种较为可取的形式,因为这可以让员工和主管两个群体学会如何有效地提供和接受反馈,并让他们有机会开展实践。