任何一个组织内部的人力资源部门都担负着如下的责任,例如,开发有效的招聘和筛选技术,维持良好的劳工关系,制定员工福利标准,通过测量确保为企业提供持续、优质的劳动力和制定有效的人力资源政策。人力资源部门的员工在企业当中扮演着如咨询、变更管理和行政管理等一系列的角色。
人力资源部门确实在经历着巨大的变革,从传统的操作职能转变为参与企业战略发展规划的制定。和生产、市场销售、财务部门不同的是,人力资源部门的职能表现不能以金钱来衡量,也不能作为某种商业指标。
而对于任意一个计算年度,其基本的公式如下:
人力资源部门预算占销售总额的比率=人力资源部门预算总额/公司的销售总额*100%。
人力资源部门的预算可以划分为以下几个组成部分:
人力资源部门员工的薪水费用;
招聘宣传和代理费用;
员工培训和发展费用。
和人力资源部门预算相关的数据,可以从公司每年年初制定的年度预算分配方案中找到,而销售总额通常包含在公司的年度收入报告中。
该比率的降低被看做是积极组织作用的结果,反映了人力资源部门职能和公司整体劳动力的协调发展。或许,是因为工作习惯和技术手段的改进导致所需员工人数减少。
使用这些行业平均指标,公司可以更清楚地知道人力资源政策(预算方案)对员工的工作绩效产生了怎样的影响。公司应该找到行业内部的这些指标或基准,并且努力调整自己的步骤向行业中的最高标准看齐。