核心员工的留任率反映的是在给定的时间段内公司核心员工留任的百分比。它是显示员工对工作的投入程度和对公司工作环境满意程度的一个指标。
员工的工作投入程度与公司的成功之间具有直接的联系。核心员工是指那些在3个或更多的绩效考核周期内持续的业绩高于预先期望业绩的员工,他们拥有独特的或被公司高度重视的技能或知识,目前在公司的关键运营领域其作用发挥得很好。根据目前一套被认可的标准,这些员工被确定为具有很大的潜力,并且在将来会被安排在一些重要的岗位上。
那么人力资源管理者该怎么计算留任率呢?
核心员工的留任率=在某时间段末仍然留在公司的核心员工数量/在某时间段开始确定留任的核心员工总数*100%
数据来源于必要的信息可从在职员工及人力资源的记录中获得。该计算可直接套用公式。我们假定在一年的开始确定留任的核心员工总数为50人,这里面,有22人到年底仍留任在公司内。留任率=22/50*100%=44%
而同行业标准相比,较高的留任率往往表明核心员工中有相当一部分对工作的投入程度较高,对工作的满意度也较高。这很好地反映了公司的文化,并且公司很可能制订出很吸引外部精英人士的计划。
然而,如果公司留任率低于行业标准,在填补核心员工空缺方面花费的费用(包括时间和金钱)是相当高的。这将反映在公司的运营结果和公司同顾客的关系中。较低的留任率也可能表明公司文化没有为员工提供各种发展机会,或者没能提供可以挽留核心员工的经济报酬。