对于用人企业而言,在具体操作背景调查的时候,有三种主要的选择。
第一,企业人力资源部门自己进行调查
优点是人力资源部门对候选人背景情况比较了解,能够更好地过滤调查到的信息以做出判断,并节约成本。缺点是个人主观色彩较浓,调查可能不够严谨客观;由于调查技巧不够专业,容易造成大量招聘时间和精力的浪费。
另外,如果该候选人是从竞争对手那里“挖”过来的,前雇主难免会对此类调查有抵触的情绪,人力资源部门联系前雇主的时候势必会形成尴尬的局面。
第二,外包给比较专业的第三方调查公司进行统一处理
在中国,第三方员工背景调查的服务刚刚兴起,各类企业良莠不齐。所以,人力资源部门在选择的时候就要小心谨慎,否则不负责任的背景调查不仅仅造成人才流失,还有可能带来法律风险。
第三,让猎头公司进行背景调查
这种做法比较节约精力和成本,但是某些猎头通常会帮助候选人做一些“技术处理”,因为他们跟候选人的利益是一致的。
另外还要注意的是,如果第三方公司调查出负面信息,用人单位须要求第三方公司进行二次调查,必要时,也可以亲自参与调查。对于中小规模的公司,建议人力资源专员可以自行调查,但是遇到比较高级的职位,特别是有海外背景的候选人,还是要交给专业的第三方来做。
对于由猎头公司推荐的人才,可行的做法是,在公司有聘用意向后,指定某第三方公司进行背景调查,而背景调查的费用由猎头公司承担。