吉宁博士观点
10月13日，2016年阿里巴巴云栖大会在杭州召开。阿里巴巴集团董事局主席马云现身分享了他对未来商业的思考。他认为，打败传统企业的不是电子商务，而是传统思维。
有人讲互联网经济或者电子商务是一个虚拟经济，我认为它不是一个虚拟经济，而是未来的经济。很多人讲“互联网在冲击各行各业”，但我认为，电子商务只是把握了互联网的技术、思想，创造出了一条更适应于未来的商业模式。
真正冲击了传统商业的是昨天的思想、对未来的无知和不拥抱。在座各位不要担心未来，真正担心的是对未来的恐怖和对昨天的依赖。所以我并不觉得今天在座的各位要担心什么，真正担心的是对昨天的依赖。
世界的变化远远超过大家的想象，未来的30年是人类社会天翻地覆的30年。
遗憾的是，不论从政府到各行各业以及企业都没有意识到这场技术革命对人类会带来的冲击。很多我们认为习以为常的事情，很多以前做的非常好的事情，很多我们认为是最佳就业机会的事儿都会被颠覆和改变。人类将会失去很多就业机会，也会诞生很多新的就业机会。
大家都知道阿里巴巴是电子商务企业，其实阿里巴巴的业务里，最传统的一块业务被称之为电子商务。“电子商务”这个字可能很快就被淘汰。其实我们从明年开始，阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说，因为电子商务只是一个摆渡的船，它只是把这个岸，把河岸的这一头端到了那一头。
二十多年以前，我们开始做互联网的时候，我们并没有一开始就做淘宝。直到2013年，我们才意识到未来商业将会发生天翻地覆的变化，直到2014年才意识到金融也可能因此会发生巨大的变化。所以这两年间，我在全中国做过至少不亚于两百场演讲，跟无数企业交流电子商务将会改变很多商业的形态。但可惜的是，那时候绝大部分的企业并不把它当作一回事儿。
但今天电子商务发展起来了，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，将没有“电子商务”这一说。只有“新零售”这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业也必须深入到线下来，线上线下加上现代物流结合在一起，才能真正创造出新的零售。物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好。
现在很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天。原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会太长，新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击。
马云希望大家把握住未来整个世界的趋势，从知识驱动走向智慧驱动，从原来的规模驱动和标准化驱动，走向灵活和定制为驱动。过去二十年或者三十年来，我们把人变成了机器，未来的二十年和三十年，我们将会把机器变成人。今天人类创造了计算机，计算机一定比人更聪明，因为计算机不会累，没有情绪，不会发脾气，对它来讲，它永远只要加了数据以后，它会越来越聪明，但是计算机不可能统治人类。过去的机器是人类的工具，未来的机器是人类的合作伙伴，我们学会和机器进行工作，我们要明白机器不可能有智慧、使命、价值观，也不可能有很好的这套文化体系。所以希望大家把握住这个未来，世界的变化远远超过大家的想象，因为二十一世纪以后，核心词是创新，是想象力、是变革。
未来的机器比你聪明的时候，不要沮丧，我们比机器更厉害的是我们对文化的把握，对愿景的思考，我们对想象力这一方面是人类巨大的机会所在。
未来并不可怕，只要你去把握，恐惧来自于对未来的无知。互联网文明是人类文明自己诞生的成果，是人类科技发展，只要去把握它、学习它，谁都不可能被淘汰，谁去抵触未来，谁不把握未来，谁不改变自己的今天，谁一定会被历史所淘汰！
