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培训师如何培训业务员?

吉宁博士 2016年10月13日 企业管理培训

大部分的业务员都需要告诉他做什么和怎么做。业务员的时间一般都安排的很满,根本没有时间去思考什么。最快捷的方式是有人教他去执行。

给一线员工做培训,必须是基于员工的培训,需要站在他们的立场,用他们能理解的话,而非企业“官方”语言。

如,一个新产品上市,给员工进行产品知识的推广培训,如果培训师仅仅拿一份从企划部拿过来的说明书就开始培训,你认为效果会如何?

拿一份说明书过来培训意味着什么?意味着员工还得进行第二次更为艰难的消化。但员工有时间消化吗?没有。员工不可能拿着说明书去促成销售,因为顾客不能理解。

因此,最有效的培训内容就是:拿到手上就能用的,只要背会了就能产生或促进销售的。

培训师充当的是转化器的角色,将说明书直接转化成顾客能听懂的话,甚至顾客听了就能动心的话,复制给员工。与其传授其转换方法与说明书,不如直接传授其产品销售话术。

上述的培训准备及培训方式就是最新的培训趋势――诊断式培训的简化版。诊断式培训是紧密结合企业一线员工的实际情况,为企业一线员工量身定做个性化的培训方案,缺什么补什么,达到员工培养速度最大化、培训效果最优化。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。