第一,在岗位缺人,拔高使用的情况下,要给新任者辅导和支持。
如,一个技术骨干,让他当了车间主任,他做得不错;让他当了厂长,他就感觉力不从心。这时,上级应放低期望,给他切实可行的阶段性目标。在资源、心理、领导与企业管理方法上辅导支持,使他树立信心,慢慢放手让他做更多的事情。
第二,企业应建立继任者计划。
如何做到人才准备有提前量。首先像做业务计划一样,做人力资源的发展计划。
1.清晰业务规划,以及业务规划下的主要策略及行动计划;之后明确资源需求,比如设备、资金、人才等。
2.盘点人员现状。内部有潜力的人员如何发现,外部招聘人员如何培养。
关键岗位的人才招聘和融入需要一个过程,越高层的人员需要的融入时间越长。所以,有组织、有制度、有机制,保证人才的发现与发展,是企业“发展有人,继任有人”的必要且充分条件。
3.对人才的需求,不仅仅是数量和结构,一定要分析关键岗位。
把关键岗位对能力特质的要求定义出来:这个岗位最重要的产出是什么?所需做的事情是什么?做事的关键动作是什么?相应的核心能力和素质要求是什么……定义清楚之后,再明确各岗位人员的到岗时间。
搭配好班子成员,约定团队工作方式,有意识地领导并忍耐团队,走过“蜜月期——冲突期——磨合期”,而进入贡献期。这比在冲突期就“大换血”,更利于组织发展。但同时,在必须有后备的情况下,人才替换才有可能。