留任面谈是企业经理人与高价值的“有离职风险的员工”定期进行的一对一结构化的留人面谈,借此找出并强化驱使员工留下的因素。
1.员工激励
大多数员工之所以感到激动,只不过是因为组织关心他们的未来,而且他们的经理人会花时间来征求他们的意见。
2.量身定制
员工敬业度调查和许多其他留任工具都把重点放在发现激励整个员工集体的因素上,但留任面谈可根据具体某个员工及其愿望进行定制。
3.只用在关键的员工身上
由于你只跟有离职风险的关键员工进行“留任”谈话,从而集中利用了经理人的精力,也最大限度地减少了经理人不得不花在员工留任上的总时间。
4.能够触发行动
与离职面谈不同,后者只负责发现问题,但留任面谈还会鼓励各方采取行动,来改善员工体验,帮助消除任何降低员工积极性或诱使他们离职的重要因素。
5.它能够缓和员工情绪
这种沟通发生在员工决定认真考虑另谋高就之前。因此,员工的(或许还有经理人的)负面情绪得到了缓和。