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人力资源管理者如何设计与实施员工福利?

吉宁博士 2016年10月9日 人力资源管理培训

福利是一个庞大而复杂的体系,因此它需要深入、细致的分析,并根据企业的实际情况做出科学的设计。而福利形式的多样化和员工福利 需求的个性化又决定了福利设计与管理都要非常地谨慎,要充分考虑影响福利的多种因素,考虑组织内部的激励性和外部的竞争性,考虑员工的公平性和政策的连贯性等。

第一,提供什么样的福利。

1.了解法律法规

原则上是,只要是国家法律和政策规定的福利,组织必须提供。但问题是:员工往往不把这种法定的福利看作是企业为其提供的福利。在这方面,组织除了要依法建立法定福利外,还要与员工作好沟通,让员工意识到组织所承担的福利成本。

2.进行福利调查

在设计或改革福利计划前,需要对组织现有的福利项目与员工的需要、偏好进行比较分析。可以设计调查问卷,让员工对组织可能提供的福利项目进行排序。可以通过政府相关机构以及行业协会或者咨询公司所主持的福利调查找到相关福利数据资料,必要时还可进行专门的福利调查或结合薪酬做调查。

3.进行福利预算

同其他收入一样,福利也具有刚性特征,一旦实施就不能简单收回,所以要由财务部门配合人力资源管理部门进行福利成本预算,目的就是要合理控制福利成本。一般来讲,福利项目的成本越高,接受福利成本的机会就越大。

第二,为谁提供何种福利。

从员工激励效力而言,组织应该明确哪些员工是福利的主要受益对象。提供什么样的福利和为谁提供何种福利都需要与组织战略、组织文化和人力资源特征相结合,选择有助于组织目标实现和与组织财务状况及管理能力相匹配的福利类型和福利水准。

第三,福利计划的实施和管理。

当确定了提供什么样的福利和为谁提供福利后,紧接着就是福利的实施。这时需要做好福利组合、福利沟通和福利监控工作。

员工需要是一方面,福利可行是另一方面。确定员工福利类型和员工福利组合,人力资源管理部门要会同工会、职工代表以及财务等相关部门共同工作,审核员工福利申请。所以,要慎重选取福利项目和设计福利计划,尽量保持福利计划的稳定性和持续性。然后内外部信息结合,进一步评价福利项目的适用性及其成本,最终选定福利项目。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。