吉宁博士观点
知识型员工具有如下明显特点：普遍具有相应的专业特长和较高的个人素质；具有实现自我价值的强烈愿望；高度重视成就激励和精神激励；具有很高的创造性和自主性；具有较为强烈的个性及对权势的蔑视；工作过程难以实行监督控制；工作成果不易加以直接测量和评价；工作选择具有较高流动性。
对于知识型员工的管理，各级企业经理人都应该掌握一些柔性的人力资源管理手段，在制度层面和操作层面为知识型员工管理提供一套行之有效的管理工具和制度安排。
认可激励机制具有以下突出的特点：
第一，认可激励系统本质是以互联网思维重塑企业人力资源管理活动，以游戏化方式有效激励员工积极参与并做出贡献。以激发参与热情为着力点，这就在企业激励资源有限的条件下，为企业提供了有效激励员工的新工具。
第二，认可激励系统能够促进组织整体人力资源效能的提升。在企业中员工有个20-70-10的分布状况，即表现优异的员工占20%，中间状态占70%，业绩较差的约占10%。如何让中间状态的70%的员工充分发挥才干、尽其所能地为公司多做贡献，正是组织人力资源整体效能发挥的关键。
在认可激励实施过程中，基层经理人树立了认可员工、鼓励员工的管理意识，也开始运用人力资源管理的柔性化手段带队伍，这为人力资源效能整体提升奠定了组织基础。
第三，以积分化为基础的认可激励系统可成为人力资源大数据管理的基础。譬如，通过员工的培训认可积分的变化情况，可以分析出培训课程的设计是否合理，以及员工兴趣点、关注点的变化；通过悬赏系统的答题情况，发现员工的某些特长和能力等等。
