培训经理沟通技巧的四大方面分析

培训经理是一个综合性很高的岗位，其中沟通技巧必可不少。主要体现在以下四方面：

第一，上级沟通

培训经理对企业战略目标的知晓和理解首先是来自与上级的沟通，所做出的系统规划也要得到上级的肯定和认同。后期的培训活动组织需要得到上级的支持，才能更效地实施。

因此，实施过程中无论进展好坏都要及时向上级汇报，培训结束了还要做出及时总结和报告来向上级做出有效反馈。

第二，学员互动

体现在训前的需求调研、训中的经验交流、训后的调查反馈，当然，还有平时工作中的沟通。和学员保持互动最大的好处就是培训经理可以最大限度地、随时随地地了解学员的想法，以便为他们准备最可口的培训大餐。

第三，同事协作

培训经理必须在培训目标的指引之下，充分调动企业的各项资源，发挥跨部门沟通的能力，和公司各部门“亲密合作”。

比如要组织一场中层管理培训，但有不少中层干部这段时间正忙得不可开交，那不妨配合他们的工作，另择“良辰吉日”。总之一句话，好的工作成效是大家互相配合出来的结果。

第四，外部联络

培训经理和外部保持联络的首要一点就是要时刻关注整个培训行业的动态信息。其次，要有几家非常了解的培训机构以及一些合作很愉快的培训老师。

建议是，不要等到用他们的时候才去联系，平时就保持沟通和联络，更有助于您掌握充足的资源，以备不时之需。