吉宁博士观点
1.在课程开始前，对学员做调研，实在不行，可以给几个活跃学员电话，问一下他们工作中存在的问题。或问一下学员的上司，他想通过培训，达到什么目的。或把核心学员的电话给培训公司，或给讲师，让他们直接和学员沟通，和学员的上司沟通，了解培训的需求。
2.在讲师来以后，还要接待好讲师，把公司的情况，学员的情况，介绍一遍。最好问一下讲师，课程的思路，课程的结构等信息，再一次介绍一下学员的情况，公司的培训目的等，越详细越好。
3.在上课中，课堂纪律要维护。不要怕得罪学员，应该是学员怕你。
4.在上课时候，培训经理还要坐在后面听课，一边听课，一边对照当初签合同时，讲师的课程大纲，如果讲师的课程，偏离了课程大纲，就要及时和讲师沟通。防止某些讲师用A课程大纲，但讲的是B课程。
5.在上课结束后，可以让讲师出了考试卷，或让学员写个行动计划。然后培训经理跟在学员后面，胡萝卜加大棒地，督促学员落实行动计划。
身为培训经理，可以不那么专业，但一定要成为一个负责的培训经理，可以通过自我培训的办法。
