在线学习方式一般分为同步学习和异步学习两大类。目前,企业e-Learning应用仍以异步学习为主,但同步学习所占的比例正在迅速扩大。
从事e-Learning研究的摩尔和克斯利指出,远程教育最大的一个问题是:如何在物理分离的情况下,鼓励学生主动参与。
他们认为,与物理分离相比,心理上的“孤独感”才是更大的学习障碍。因此,如何鼓励学员的参与,增强互动性与学习体验,是改善e-Learning学习效果与吸引力的重要措施。
为此,多媒体技术、3D、模拟、严肃游戏等日益受到人们的重视,也改变着企业的学习方式。
例如,淘宝大学在内部搭建与业务主题相关的学习社区;海尔、长虹对e-Learning学习平台的在线协作(虚拟教室)功能非常重视,使用率很高;企业培训师吉宁博士定期举办e-Learning应用实施在线实时分享(同步学习)以及直播课堂,每次都能吸引很多客户参与,受到客户的普遍欢迎。
e-Learning不是一套孤立的系统或平台,而是要与企业的培训体系有机地整合起来。事实上,只有把e-Learning嵌入或整合到企业的人力资源开发和培训体系中,才能获得持续的生命力。如果缺乏整合,e-Learning只是一个孤立的在线学习平台,其受重视的程度和活力就会大打折扣。
多数企业的e-Learning LMS仍以学习资源为中心,重视选课、学习记录管理、学习过程等,尚未实现以学习者为中心的功能,如与岗位相关的技能、个性化的学习需求等。
e-Learning之所以在一些企业中不受重视,其中一个原因是与业务和公司管理结合不紧密。因此,要想提高e-Learning的应用效果,就需要加强其与公司战略、业务以及管理的关系,让e-Learning产生直接的绩效。我相信,只要e-Learning应用有效果,就会得到领导和员工的重视,取得更好的效果。
最后,特别指出的是,对于不同的企业, e-Learning的应用情况有差异,面临不同的任务和挑战,需要选择或定制适合企业自身实际的策略,寻找属于自己的“最佳实践”,充分发挥e-Learning的价值与功效。