学习型组织(企业、城市、社会)成为当今热门话题和一场运动。为什么学习?什么是学习?应该怎样学习?什么手段和技术可以促进切实有效的学习?令人遗憾的是,热闹场景的背后是贫乏的行动能力,这是一个危险的信号!
21世纪是一个知识的世纪,也是一个学习的世纪。知识,是新经济的核心要素,是企业赖以生存与发展的重要战略资源;学习,是企业为提升绩效,实现高成长而获得新知识(包括新方法、新经验、新技能)的重要过程。
当前,企业所处的环境比以往更复杂,变化更快速,竞争更激烈。企业必须不断地变革调整才能适应环境的变化,企业必须不断地学习才能实现变革和调整。因此,员工队伍的素质成为企业适应变革的关键,人力资本也成为企业最大的资产,维持和强化企业人力资本成为企业最大的任务和成本之一。
随着网络技术的高速发展,一种行之有效的在线学习方式——E-Learning随即蓬勃兴起。
E-Learning,代表了一种以互联网为平台的新型学习模式。E-Learning不同于传统的电化教学,也不同于电视教学和远程教育。其中,“E”除了代表电子外,还有人把它定义为:代表学习者的体验(experience)、现有学习方法的延伸(extension),以及学习机会的增长(expanded)。
从知识转换模式来看,E-Learning正好印证了著名知识管理大师野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)教授提出的4种知识转换模式:社会化(Socialization)、外部化(Externalization)、组合化(Combination)与内部化(Internalization)。这是一个知识螺旋模式,它揭示了人类知识的创造规律符合螺旋上升的真实过程。
无论形式多么复杂多样,E-Learning始终是最具成本优势的学习方式。无须集中安排时间,灵活机动的学习形式,在降低人力成本的同时,还减少了不必要的传统教育的基础设施投资。
可以即时、随时地学习,并能真正实现全球化学习战略,同步成长。不同于电子培训或远程教育,E-Learning包含了知识的创建、管理和共享,同时为整个学习经历的跟踪、评估与管理提供解决方案。
E-Learning既有通用化学习,又有个性化学习;并能长期保存、及时更新,是一个积极有效的学习方式。实践社区是创造组织核心能力的根本途径,通过导入在线学习战略,建立长期的实践社区进行多向互动,共同分享各自的经验和创意,有利于企业创新。