目前,我们的一些中小企业意识不到这一点,盲目地多元化,结果带来优势资源的分化,导致企业的竞争优势的快速瓦解,失去了生命力。这正是我国的中小企业“各领风骚两三年”之独特现象的最根本原因。还有一些中小企业甚至刚刚创立的企业给自己定的口号就是“做大做强,做成多元化经营的集团性质的公司”。
事实上,当企业发展到一定地步的时候,多元化是一种必然趋势,但决不能盲目的多元化,即使那些超大型企业也应该在有限的多元化上追求专业化。著名的经济学家郎咸平教授在一次会议上说,中国的企业几乎都喊着做大做强的口号,这本身就是错误的,什么时候做大做强了,这个企业也就该消失了。此话我认为说得非常在理,并不是郎教授危言耸听,而是一针见血地指出了我们这些企业的根本毛病,也进一步强调了专业化的重要性。因为只有这样,企业才能具有持久的竞争优势,企业才能走远。
其次,我们创业型中小企业战略制定的时候一定要注意市场的深化细分。很多企业在刚刚创建的时候,不知道自己的目标消费者是哪一个群体,甚至喊出这样的口号:“要让我们的产品进入中国的十三亿家庭”。乍看上去,还觉得这家企业充满雄心,斗志昂扬。仔细一思量,很明显的,这家企业并没有对市场进行深化细分或者根本不懂什么叫市场深化细分。
索尼公司董事长盛田昭夫的“圆圈理论”认为,在无数的大圆圈(指大企业占有的销售市场)与小圆圈(即小企业占有的销售市场)之间,必然存在一些空隙,即仍有一部分尚未被占领的市场。“空隙”市场由于产品服务面比较窄,市场容量不大,大企业因不能形成规模生产而不愿插足该领域,使中小企业既可扩大市场占有率,又可扩大收益率。中小企业只要看准机会,立即“挤”占,将这些空隙组成联合销售网,必定会超过那些大圆圈市场。中小企业战略要保持机动灵活、适应性较强的优势,将能够保证它们寻找到市场上的各种空隙,“钻进去”从而形成独特的竞争优势。
其实盛田昭夫所说的“空隙”市场,就是指的对市场的一种深化细分,就是要求创业型中小企业战略心中有着明晰的目标市场和目标消费者。德国的著名管理学家沃尔夫冈?梅韦斯认为,如果一家公司把全部有限的资源用于解决精心挑选的一个客户群的问题,那么该公司就能兴旺发达。
美国有家非常知名的幼儿教育公司。这家公司的战略宗旨就是做三到六岁儿童的顶尖教育。他们的一切工作全部围绕三到六岁这个年龄段的儿童展开,包括研究这些儿童的心理状态和思维发展模式,开发针对这些儿童的各种游戏和教育产品,组织教学以及培训家长等。由于他们对市场和消费者的深化细分,使得这家公司的业务极其专业化,自然其竞争优势是相当强的。目前这家公司经过两年的经营已经在美国的加里伏尼亚洲开办了六所专业化幼儿教育基地,并且拥有高达80%的市场份额。
当我们创立的企业还处于幼年期的时候,在制定中小企业战略上,必须要时刻关注市场的深化细分,明确目标消费者。这样做我们才能在市场竞争中掌握主动,才可能领先一步获得成功。所以说,
中小企业战略的制定至关重要。