吉宁博士观点
1.效仿，进入客户频道
在这一步骤里面，销售人员可借助效仿以建立与客户的亲和共识，从而将抗拒缩小到最低点。
2.沟通了解客户类型
分清对方的性格类型属于：追求型？逃避型？自我判定型？外界判定型？视觉型？听觉型？感觉型？配合型？拆散型？需要型？可能型？然后制定不同的沟通方法。
3.顺应客户类型效仿并使客户不知不觉中产生神经联想
分两步：顺应客户类型进行效仿和使客户产生不同的产品联想。如：视觉型的客户，就要使其形成脑海中的图画。感觉型的客户，就要使他感觉到拥有产品的感觉。
4.中止旧有的行为模式，打断客户的负面神经联想。
分三步：首先进入客户频道，让客户产生对原有负面信念改变的信心和决心；接下来是干扰原形和通过你的协助让客户知道没有购买你所推荐的产品会带来什么样的损失或痛苦。最后，协助客户调整有力的联想，建立新的信念，告诉他们购买产品能够带来什么样的快乐。
5.建立客户对销售员、公司、购买产品的意义，以及对产品的正面神经连接。
为了熟练运用这种建立神经链的方法，需要销售员提前写出客户真正购买的是什么、客户真正购买的感觉和利益、每个产品客户所能得到的快乐感是什么以及如果没有购买会给客户带来哪些痛苦等等一系列问题的答案。
6.缔结客户，建立心锚，运用习惯性缔结法。
运用的销售技巧包括：运用成功缔结客户的法则、读心术，参看客户眼神反应和运用已建立好的促成心锚，使客户一看到产品或缔结单，就有购买的欲望。
