吉宁博士观点
一般而言，应聘者会比主试人紧张，一些不善于控制自己情绪的人，表现会因此而大大地失准。人力资源管理者也许以为，他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应，会有了解其日后的工作表现。
但实际的情况是，公司中只有很少数岗位的工作，是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应，大多数工作都会与“处变表现”无关。
企业培训师吉宁博士认为令应聘者放松的工作，应在面谈开始前，而非在面谈过程中运用，否则应聘者阵脚已乱，要重新镇定下来并非易事。
首先，通知应聘者来面谈时，除了要清楚说明日期、时间及地址外，还要说明下列事项：
向谁报到；带什么证明文件、附加资料；公司联络电话；重申他应聘的岗位名称。
其次，预先通知接待员，应聘者约在何时到此，应往何处等候。预留房间，让应聘者静静地等待，不会被其他访客及同事骚扰。
第三，若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验，必须预留充分时间，及准备有效的文具。征求应聘者的同意，给予饮品。
第四，不要让应聘者等候超过十五分钟。若主试人希望将面谈过程录音或录影，必须先行知会应聘者，及征求同意。
一切准备就绪，招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始，双方的表现都会因而保持水准。
