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如何提升员工的满意度?

吉宁博士 2016年9月14日 人力资源管理培训

对一个企业来说,员工的缺勤、离职会增加企业在招聘、培训等方面的投入,耗费更多的经营成本。因此,建立积极的、正向的,可以吸引且留住优良员工的员工关系很有必要。

在良好的员工关系中,最重要的一环,莫过于员工的满意度。那么该如何提升员工的满意度呢?

1.找出员工的动力是什么,用适当的方法激励他们。

员工工作的目的,无外乎包括对工作的兴趣和薪酬福利两方面。无论员工喜欢的是奖金、在家工作的自由还是免费的午餐,花点时间去了解他们的驱动力到底是什么,会让你的工作开展得更加顺利。

2.与员工明确地沟通清楚他的期望和发展方向

对于员工来说,你需要确保他们每个人都清楚地知晓自己的期望,明白自己该做什么,以及你对他们的期望是什么。

3.拒绝进行微观管理,为员工提供好的工作环境。

4.言出必行,赢得员工的信任。

5.让员工有存在感和归属感

如果有一名新员工来入职,那么,你可以第一天带他到各部门进行参观,向他介绍基本情况,询问他午饭如何解决,见面主动打个招呼或者送上微笑。除此以外,为新员工配备一对一的导师,让其带领熟悉相关业务,也是一个不错的选择。

6.倾听员工的想法,重视他们的意见。

7.当员工把工作做好的时候,感谢他们。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。