销售培训：销售经理如何改变业务员的不良习惯？

第一，销售经理应该让销售人员了解为什么要进行一些棘手的工作。

比如与更高层经理人进行电话联络，向客户提一些敏感的问题，或与客户公司建立更多的人际关系。作为销售经理，应该让销售人员看到“美好的未来”，比如告诉他们进行改变将很快地促进签单、提升利润。

第二，给予适当的肯定。

一个有效的方法是给予销售人员适当的肯定，哪怕是很小的进步也应如此。值得注意的是给予肯定应基于特定的改进，而不是进行泛泛的表扬。

第三，有评估才有结果。

销售人员都是聪明人。他们只会做那些不得不做的事情。有时，他们抱怨仅仅是为了发泄。但有时，抱怨却是为没有完成计划寻找借口。

如果后面的情况经常出现，这通常说明销售经理对销售人员的行为(不仅仅是销售利润)缺少一套合理的衡量体系。想要督促销售人员开拓市场、宣传商品价值，就应该建立明确的奖惩体制。疏于管制，这对销售人员自身能力的提升没有任何激励作用。销售经理应帮助销售人员掌握正确的销售技巧，并努力摒除那些不良习惯。