1.培养目标感
人们可以将他们所做的事情视为一份工作,能提供满足温饱的食物,或是一份事业,能助你爬到职业阶梯的顶端,或是一种精神需求,能获得比个人利益更重要的东西。
2.制定目标
运用目标管理方法,制定具有挑战性的目标能够唤醒员工的个人竞争力,进而提升个人绩效及组织绩效。
3.赞美式反馈
定期反馈(特别是赞美)无疑是改变行为最有效的方式。在员工表现消极时,适当的赞美可以实现员工激励的目标,鼓励员工继续努力,重拾工作热情。
4.利用教练技术
应用教练技术,利用谈话协调指令和动作,经理人需要在提出有针对性的问题和分享自己的见解中掌握好平衡。谈话应聚焦于理想的解决方案是什么,以及如何实现这一解决方案。
5.实现差异化
强制分配系统——每一绩效等级的员工都收到固定比重的奖励——会在一年以后就失去有效性,保持持续的差异化才会长久有效。企业经理人要以在组织内实现广泛的差异化为目标,这将确保个人按其绩效获得相对公平的对待。