1.接受管理培训
做营销的人都知道:“淡季做市场,旺季做销量”。淡季不能只由人力资源部门来安排培训,并且要有针对性地选择,所选用的论述均与企业业务直接相关。
2.让业务员当讲师
讲师可由普通员工担任,然后按经理人编排好的课程内容去讲。一般的情况,经理人要先把培训的课程时间及讲座大纲列出,让下级花一至两天的时间去备课。
3.员工激励
个人的学习空间决定将来发展的空间,所以聪明的经理人,一定会加大培训力度。好领导行为所带来的影响力,有权力性的和非权力性的,而激励效应和作用,更多的来自非权力性因素。
4.开展理论论坛
抓住销售淡季、人员集中的有利时机,特邀公司人力资源部经理,相关大学教授及管理学院市场营销系等好友围绕高效团队建设、管理沟通、营销技巧、营销渠道管理等相关知识进行培训讲坛,以加强业务员理论知识的学习。
5.调整激励制度
进入销售淡季,对员工考核,除了销量、市场占有率等硬性指标外,还应当考虑诸如:渠道管理、价格体系管理、客户关系管理、信息反馈、工作态度、顾客满意CSM等软性指标。