基层管理者远没有中高层管理者享有的全面的管理权。基层管理者从个体贡献者,变成了带团队的人。他们最大的挑战,就是从自我贡献价值,到通过别人实现价值的转变。
因此,基层管理者的培养,重点一定是放在“管事”能力的提升上,而不是所谓的泛泛的领导力。
那么,设计基层管理者培养方案需注意什么呢?
第一,基层管理者的直接上级,是培养基层管理者最重要的人。
多数人的学习,都是从模仿开始的。直接上级必须承担起指导、示范的作用,可以通过回顾工作等方式直接帮带。
第二,不要奢望基层管理者自学管理技能,要通过必要的培训激发他们认识到自己的差距。
必要的培训,能够让这些管理者认识到,字面意思的理解和实际应用是有巨大差距的,通过营造必要的环境,才能真正促动他们的自我学习。
第三,情境模拟、案例讨论、工具练习,要成为培训项目中最核心的内容。
对于基层管理者,知识仅仅应该起到提示的作用,更多的是让学员最直接、最感性地体会到技巧、工具是如何应用的。
第四,在企业中,大量优秀的高校毕业生,在入职不长的时间里,就有可能跻身到基层管理者的行列。
要营造开放、包容的环境,通过“buddy”、“mentor”等多种形式帮辅他们。对基层管理者的培养要持续关注,持续投入,坚持一段时间,企业一定能收获超出预期的回报。