招聘主管经常面临来自于业务部门的压力,业务主管希望快速填补职位空缺,而招聘主管非常清楚为一个职位物色到合适人选需要时间和原则。但一句“你们昨天就应该找到人选”经常让招聘主管无言以对,自己承受招聘失败的压力。
这是典型的“招聘流程缺失症”,如果没有一套标准的人才招聘流程,问题出现时,所有矛头都指向招聘主管。应该从人员的需求分析、人员规划、职位发布、人员面试甄选、评估和决策等各层面,建立统一的流程与标准,准确定义各方的职责及协作的流程。
比如,业务主管需要提前半年制订人员的需求计划,在招聘主管的辅助下,明确对招聘人员的详细要求,就会迫使业务主管更早地思考用人需求。问题的出现也会促使业务主管考虑,是否前期规划不足导致人员没有及时招聘到位。
此外,谁筛选简历、谁做出最终的招聘决策、各面试官的信息如何流转、如何协调业务主管的面试时间、如何保障业务主管的面试能力等,均是招聘流程的业务范畴。
一个提前精心准备的招聘流程,不但解决了招聘部门的协作困境,也解决了业务部门的用人困境。虽然流程初看上去有困难,但确实不应该成为业务部门执行力不够的借口。