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人力资源管理者必备的软实力有哪些?

吉宁博士 2016年8月31日 人力资源管理培训

1.让自己成为透明人

人力资源管理者最主要的工作是处理人与事、人与人之间的关系,而这项工作成败的关键在于知己知彼。特别是知彼,通过他人的行为特征来了解其内心的动力需求,推测其可能发展的倾向性行为,做好及时跟进与疏导。人力资源管理者需要在很多时候创造与设计这样的环境,让自己“隐身”起来,在员工面前当成透明人。

2.让自己成为貔貅

只要你在人力资源管理者岗位上,你就已经处于信息源的中心了,很多爱八卦的人总希望从人力资源管理者这儿得到一点风声,特别是人力资源管理者政策、行政管理制度、人事变动等。人力资源管理者能说吗?人力资源管理者其实冷暖自知,他人或许也知晓些,但在信息源方面他人还是相信你会先人一步。

3.让自己成为军师

当下人力资源管理者的业务伙伴、人力资源管理者的政委角色很流行。政委更多的责任是强调对下如何做好员工的思想工作,深入了解员工的动态;军师更多的则是对事态的发展方向、上司的指挥意向进行分析,从而给出一个合理的行动方案而不是简单的建议。

人力资源管理者就应该要有这种洞察能力,无论是对上司、还是同部门以及各下级人员,都要有这种落叶之秋“先人一步”的预见性,用军师的远见与行动力来预见未来。

4.看似无专业的专业

人力资源管理者的专业在哪儿?不同层次的人力资源管理者其专业性会有所不同,如毕业走上人力资源管理者岗位三年内的专业在于招聘、培训组织、人事、事务处理方面的专业工具学习与运用;三至五年人力资源管理者的专业在于对岗位的全面理解与工作流程的梳理;五至八年人力资源管理者的专业侧重在团队的绩效提升与团队文化的塑造;八年以上人力资源管理者的专业侧重在企业文化与战略的接轨;十二年以上人力资源管理者的专业侧重在忘了自己,走到老板的思维里,走到员工的心里去。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。