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销售培训:准确定位目标客户的8个策略

吉宁博士 2016年8月30日 销售培训

1.构建客户角色

你知道你的普通客户都是什么样吗?他们周末都有什么活动?他们在社交网络上都浏览些什么内容?你知道他们在星巴克会点什么咖啡吗?面对你的客户群体,这些是你必须要回答的问题。无论你卖的是什么,有高投资回报率的营销策略通常都配备有高效高能的受众定位策略。

2.从已知入手

挑两三个正正规规的或者说组合型的模式策略确定你的核心客户群体。这些客户是一群对你的产品和服务最感兴趣的人们。把他们名字都记下,并且把他们的大致信息也都尽可能记下。

3.添加数据为导向的信息

一旦你有了常规客户,接着你要科学地补充完善客户形象。除非你知道有专门的客户正在主动寻找你们,不然你的营销活动还是没达到目标。借助数据验证你的方法正确与否,加大对真正对你们产品感兴趣的人群的了解。

4.抢占市场

在你开展一项营销活动前,一定要先考虑到一个因素:竞争因素。当你在通过特定关键词寻找你的目标客户时,是否看到不仅你的公司,而且你的竞争对手也出现在搜索结果中了?

5.利用流媒体展示你的营销活动

一旦你的目标客户人物设定变得越来越丰满具体,你可以在设计实施营销计划活动前再次比较数据。你推广一次,就有一次机会根据反馈调整你的计划来契合你的营销目标。

6.好的营销方案应当多方向投放

营销活动中最主要的内容可能就在于引人入胜的主题。

7.别忘了突出品牌

无论是什么营销项目,你的品牌战略都是获得成功的关键。

8.分析客户转化率

在营销活动的准备阶段、进行阶段和后续阶段都要分析你的客户转化率。用你的分析工具找出哪些页面和哪些内容能有效引流,以及哪些内容无法高效将客户流量转化为实际下单量。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。