1.先懂自我,掌握基本技能
在企业里,每项工作均有一个承接的过程,而这一承接就要求有基础、有制度、有流程。先要认清自我。只有懂自己,才能去找到发展的方向。一是懂自己的人才成长旅程是从爬到走再到跑的过程。
这里的“爬”是培训的一些基本技术方法,对于“走”,是自己去尝试编制计划、组织培训等;“跑”则是引领业务部门去开展培训工作。
2.先懂需求,再定计划
培训要获得老板、业务部门、员工的认可,一是要了解他们的真正需求,这就要你用掌握的技术方法把他们的需求通过调查等方式发掘出来,再利用你掌握的技能和内外资源编制一份好的培训计划,并共同探讨计划的有效性、实用性,在计划管理上首先获得认可。
3.懂得管理、培训实施保证
一个好的制度应体现激励与约束。好的培训如何激励?例如,培训师、培训学员评优,要鼓励他们讲课、学习。领导不讲课,员工不参培则不可评优评先、不可晋升,从而将培训组织工作从被动转化为主动等等。
4.懂点业务,找准痛点
要懂业务,培训主管必须要深入业务、最好是有业务部门工作的经历。只有懂他们,才能知道他们能力的缺口、短板所在,才能与他们深入地沟通如何通过培训来解决工作中的困难,把他们的痛点治好了,他们就会身心健康地去努力工作。
5.大家懂你,你才成功
一名优秀的培训主管是在不断的学习进步中自我成长,不断地被部门同事认可、业务部门认可、老板认可。