微软的比尔·盖茨也曾说过:“如果把我们最优秀的20名员工拿走,我可以说微软就是无足轻重的公司”。这些话道出了核心员工对于企业的价值。界定和留住核心员工,也正逐渐成为人力资源管理工作的重中之重。
那么人力资源管理者如何界定核心员工呢?其中有三大标准是关键。
其一,绩效
绩效是衡量员工价值的基础,核心员工应该是关键业绩指标和胜任能力都很优秀的“双高员工”,在多个绩效周期连续表示为“双高”的员工就是企业的核心员工。
其二,战略
卓越的企业均有清晰的战略,为保证战略目标的实现,必须进行战略性的资源投入,在组织结构上需设定相应的战略性岗位。这些岗位对于公司的未来却至关重要。对于居于战略性岗位的员工,同样也是组织的核心员工。
其三,替代性
按照经济学的稀缺原则,稀缺的、替代性差的商品价格会持续上涨。同样,在组织当中,由于行业发展或新兴职业的原因,与之匹配可供选择的人力资源很少。
即替代性很差或者在替代时需要较高的成本和很长的周期,其缺失又会影响公司正常的流程运转,这些岗位上的员工同样属于组织需要特别关注的核心员工。