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销售培训需注意的3个要素

吉宁博士 2016年8月29日 企业管理培训

1.动机

如果销售人员认为不需要这种知识和技能,那么培训工作就是徒劳无益的。销售人员所意识到的学习带来的好处,这就是学习的动机。企业应提高对销售人员的要求和期望,这对于企业目标的实现有着深刻的影响。

2.强化

培训后的跟踪强化工作能够防止销售人员再度滑入到旧的行为模式中去。当销售经理对销售人员实施跟踪强化时,这就向销售人员传达了一种信号,即所学知识的实际转化非常重要,这也是销售人员接受培训的根本。

对销售人员进行培训,其目的在于改变他们的行为。然而,研究表明,仅有10%的企业根据这种标准来对培训的有效性进行评估。销售人员和培训组织人员常常只停留在对课堂培训进行评估这个层次上。

3.转化

销售人员必须积极参与学习全程,他们渴望学习,并愿意接受培训后企业实施的跟踪、评估工作。

销售人员应将理论与实践相结合。将所学内容与工作实际相结合是最有效的学习过程,这会极大地降低转化难度,缩短转化时间,销售人员可以将所学知识与职业技能快速地应用到实践中。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。