1.必须让创始团队和高层经理人一起参与,让大家总结我们今天之所以取得一定成功,是因为整个团队身上所拥有哪些特质和关键品质。
每个人在A4纸上写下100条,然后交给下一个员工,这个员工要划掉他所不同意的部分,全部传完后,总结出所有人都同意的最重要的三条,这就完成了第一步。
2.让团队回忆,之所以大家认同这个品质是因为曾经什么人,什么时间,发生过什么事。
比如说所有人都认为激情是大家身上的共有品质,那么必须去用故事来印证,故事是有灵魂的证据,依此来形成企业的价值观手册,很多时候,你不用告诉员工要做什么,而是告诉他们我们曾经做过什么。
3.和团队形成共识,未来我们要去向何方,一家企业在解决了生存问题后,就需要思考这个部分了。
确定完愿景后,我们再开始探讨,去到这个地方,需要我们拥有怎样的品质,每个人写下50条,同样交给下一个员工划掉不同意的,传完后,总结出所有人都同意的最后三条。
4.当做完这三步后,我们通常拿到是两样东西:一本关于以往经历的价值观诠释手册(故事集),还有六个核心价值观的关键词。
而往往这六个词在每个公司之间通常都不会差别太大,一般都是“团队建设,敬业,感恩,激情,坦诚”之类的,这就叫做普世价值观。只是做到这里还不够,大家还必须探讨每一个关键词下支撑的行为指导规范是什么?这一点特别特别重要,也会形成较大的差异了。