企业管理者要听懂员工这4句话

1.我厌倦了

这样的员工总是会表示要求更多的工作，他们会问组里的其他人是否需要帮忙等等，这样的员工其实是想做些事情的。所以当你听到“我之前做过这个”，“我干这个都这么长时间了”等等话的时候，就说明他们需要更多的机会来增长自己的职业技能。

2.我需要你的介入

员工不会直接跑来寻求帮助的，但是当被问到近况的时候，他们往某个方向说，比如“我认为客户非常生气，对我们的解释也不接受”。其实他们的潜台词是“我需要你的介入，并帮忙把问题解决掉”。作为经理，还是需要在这些方面主动一些。

3.工作有点太多了

当你听到“我估计吃不上午饭了，我得把这活干完”这样的话的时候，估计就已经有问题了。而当听到“我都不知道先干哪个了”这样的话的时候，问题已经挺严重了。这种时候经理需要跟员工来次一对一的沟通对话，重新研究一下工作量分配的问题。

4.我需要些指导

当你听到有人说“我虽然能干，但是Alex更熟悉”这样的话时，说明员工并不确认自己的能力了。而如果听到“我怎么知道怎么干”这种话的时候，那就说明一对一的指导必不可少了。

在一个理想的环境下，每个人都是直率的，而在真实的工作环境中，这需要彼此之间的信任，企业管理者则需要听懂员工深意的能力，这是职能要求之一。