经理人该如何走好员工激励的第一步？

做好员工激励的第一步就是了解员工关心什么。

那么，经理人该如何了解员工关心什么呢？

1.设立量化的倾听目标

大多数经理人都认为倾听很重要，但工作时间内做得最多的是做事，而不是倾听。高成长公司中业绩突出的经理人，他们的经验是花很多时间在倾听上，比如设定量化的目标。有些公司就在高级经理的工作描述中规定，他们要至少把60%的时间花在分公司而非总部。

2.选择合适的环境

作为经理人，你如果确实想知道下级想些什么，最好去他们工作的地方，而不是让他们过来与你见面。而不论见面的人数有多少，重要的一条是大家的沟通交流是双向的、坦诚的。

3.理解性倾听

理解性倾听意味着，经理人要与员工建立共鸣。有些经理喜欢讨论企业战略、顾客需求一些大方面的内容，但是员工关注的是薪酬福利、以及公司的组织流程改变，这种情况下，这些经理人就要有灵活调整话题的能力。