吉宁博士观点
营销的本质在于理解和消化顾客需要，进而创造顾客价值。实施营销策略是有必要的，但如果不能很好地把握顾客心理，不能准确地兑现价值主张，就必然要在营销中失利。
那么，设计和执行各种有奖销售活动需要注意什么呢？
首先，要明确企业的目的。
企业是为了抛售尾货，为了推动新品上市，还是正常的销售刺激？是出于短期策略使用，还是意在建立长期顾客关系？是为了阻击竞争性商品的攻势，还是为了从根本上削弱对手的市场地位？是侧重于战术性促销，还是为长远战略奠定根基？
其次，应懂得顾客的心理。
顾客都有一种爱占便宜的心理，在很多购买活动中，顾客的满意来自于他对自己所获利益的评估，而衡量所获利益的多少，往往是对他所知价格的参照。换句话说，当顾客觉得他占到了便宜，而且所占便宜越大，心里就越加满意。
再次，要有全局观念、统一方法。
应针对不同的商品设计不同的促销策略，而无论涉及多少策略，其促销目的都要与企业总的营销目标与企业战略意图相吻合。
最后，利用有奖销售的机会，加强与顾客互动，强化顾客体验。
对商家来说，最重要的关系是顾客关系，因此，顾客关系的维护和巩固，才是企业竞争制胜的关键。
