吉宁博士观点
一个企业的培训计划，应该由最熟悉企业现状及市场现状的人来制定。
事实上，建立一套高绩效、高满意度的培训体系，还得实实在在地从员工的岗位技能分析做起。发现员工的实际能力与岗位技能需求之间的差异是培训工作的起点，而员工的直接上司恰恰是“发现差异”的责任者。
因此，培训计划的制定者是各部门的主管，而不是培训经理。培训经理没有足够的经验和能力去判断公司所有的雇员到底缺少什么，或者需要接受什么样的培训，这些信息必须来自于直线部门经理。
从这个角度讲，只有员工直接主管才是真正的培训师，而部门经理在员工培训方面则应该承担以下职责：
1.在职辅导员工，协助部属工作能力提升；
2.通过绩效沟通，结合员工的岗位能力模型来判断部属的能力短缺点，并协助其拟订培训或者学习计划；
3.将本部门员工的培训需求准确地传递给培训部门；
4.协助培训部门跟踪部属培训内后的效果与绩效改进计划。
那么，培训经理做什么呢？
其实，他是培训计划制定的牵头人，也可以说是培训计划制定的项目经理。
第一，负责把各个部门的调动起来，让各个部门按照既定的时间，搜集各部门培训需求；
第二，负责把培训需求汇总上来，向各部门经理提供一套甄别员工培训需求的方法，以及在接到各部门经理或者员工本人的培训信息之后，做出培训外包还是建立内部讲师来实施事先已经界定下来了的培训课程，并寻找一套方法来跟踪培训的效果。
