1.进行培训需求分析
了解岗位信息,岗位的工作职责、工作内容、工作流程、所需要的知识技能、绩效考核指标等,这些都是分析岗位培训需求的基础。
2.加强培训的沟通工作
针对培训的内容,对于如何将理论方法转化成实际可操作的东西制定一个计划,整理培训记录和培训前后沟通的结果形成培训档案,为以后的培训工作做借鉴。
3.改革培训技术和方法
培训方法革新:讨论式、主讲式、沙龙式、娱乐式。对技术性强的,尽量模拟实际工作环境;在培训中开展竞赛,让学员产生压力;对成绩好的,要给予奖励,作为晋升、调资、用人、奖励、表彰的重要依据,对成绩不好者,给予一定惩罚,使培训产生激励作用。
4.重视培训效果评估
在评估一个培训计划或项目的效果和效益时,可参考柯卡帕切提出的“四标准”:学员的反应;知识标准;行为标准;成果。这四项标准可以从不同的侧面、不同的层次提供培训信息,对培训工作进行检测,发现培训工作中存在的问题。
5.培育利于培训成果转化的工作环境
企业管理层应积极培育培训成果转化的工作环境,从而达到提高培训效果的目的。